新型コロナウイルス感染防止対策について

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新型コロナウイルス感染防止対策について

平素よりANAクラウンプラザホテル富山をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当館では、新型コロナウイルス感染症対策として、お客様に安心してご利用いただけますよう、以下の取り組みをおこなっております。


【お客様へのお願い】

  • ご入館、レストランや宴会場へご入室時のアルコール消毒に、ご協力をお願いいたします。
  • 発熱されているお客様、または体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮くださいますようお願いいたします。
  • 体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。

ご利用のお客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【館内の取り組みについて】

1. アルコール消毒液の設置

  • ロビー、フロントデスク、レストラン・ホワイエ等共用箇所にアルコール消毒液を設置しております。

2. 館内清掃・消毒・換気の強化

  • 従業員による定期的なアルコール消毒、換気を実施しております。
  • エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン等、お客様が触れる機会の多い箇所のアルコール消毒液による拭き上げを、適宜実施しております。
  • 客室清掃においては、ドアノブ、テレビリモコン、エアコン空調パネル、デスクの上等、アルコール消毒液による拭き上げを実施しております。

3. ソーシャルディスタンスの対応

  • フロント前、エレベーター内において間隔を空けてご利用いただくよう、案内シールの設置をさせていただいております。

4. ご宿泊の際の対応

  • ご到着時に免許書等によるご本人様確認及び非接触タイプの体温計を用い、検温を実施させていただきます。
  • フロントカウンターに飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置しております。
  • お客様に発熱等の症状がある場合、週末を含め保健所に連絡、指示を仰ぎ、適切な対応をとる体制を確立しております。

5. レストランでの対応

  • 会計窓口に飛沫感染防止パーテーション(透明)を設置しております。
  • テーブルは間隔を空けてご案内させていただきます。

6. 宴会場での対応

  • 受付用に飛沫感染防止パーテーション(透明)またはビニールシートをご用意しております。
  • 受付待ちのお客様が間隔をとって並んでいただける表示をご用意しております。
  • お客様同士の間隔を1m以上確保できるレイアウトをご提案いたします。
    また、各宴会場の最大収容人数の50%を上限とし、ゆとりを持った会場レイアウトをご提案いたします。
  • 従来のブッフェスタイルでの料理提供は一時中止し、個々盛りにて提供しております。
  • 外気を入れて換気することにより会場内の空気の循環を行っております。

7. サービススタッフのマスク着用

  • サービスに従事する全ての従業員がマスクを着用させていただいております。

8. 従業員の衛生管理

  • 従業員の感染予防として、以下の取り組みをしております。
  • 手洗い、うがい、手指の消毒を実施しております。
  • 出勤時に必ず体温チェックを実施しております。体調が優れない従業員については、解熱または症状が回復するまで出勤停止としております。

【IHGクリーン プロミス】

また旅に出られるようになったとき、皆様を心からお迎えいたします。

世界の新たな旅行のあり方と期待に応えていく中、私たちは清潔・衛生について再定義し、ご滞在中の安全や健康をサポートすることで、お客様へ快適な体験を提供したいと考えています。私たちは、以下の通り、清潔・衛生面へのさらなる取り組みを広げていきます。


2020年6月1日からグローバルに展開され、お客様に安心してご利用いただけます。 最新の対策方法を刷新し、IHGクリーンプロミスを立ち上げました。 この取り組みは、2020年6月1日から世界中で展開され、お客様は以下の点でご安心いただけます。

良いというだけでは十分とは言えません。私たちは高いレベルの清潔性をお約束します。 つまり、清潔で、手入れが行き届いていて、散らかっていない客室は、IHGブランドのホテルの基準を満たしていることを意味します。 チェックインの際にこの条件が満たされていないお部屋の場合は、それを改善することをお約束します。


https://www.anaihghotels.co.jp/plan/ihg-clean-promise/

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